Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei der Anfrage oder Organisation einer Krankenbeförderung verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Auf dieser Website werden keine Gesundheitsdaten veröffentlicht. Angaben zur Beförderungssituation können jedoch bei einer freiwilligen Anfrage an RIT übermittelt werden und je nach Inhalt besondere Kategorien personenbezogener Daten darstellen.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, zum Beispiel per Telefon, E-Mail oder über das Anfrageformular. Dabei können neben Kontaktdaten auch Angaben zur zu befördernden Person, zum Geburtsdatum, zu Abhol- und Zieladressen sowie zur Beförderungssituation übermittelt werden.

Beim Besuch der Website können außerdem technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, Browsertyp und Betriebssystem. Welche Daten dabei konkret gespeichert werden, hängt vom eingesetzten Hosting-Anbieter und den Angaben des Hostingvertrags ab.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Die Daten werden zur technischen Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Planung, Organisation, Durchführung und Abrechnung von Krankenbeförderungen verarbeitet. Eine Analyse des Nutzerverhaltens oder personalisierte Werbung ist in dieser Website nicht eingerichtet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz bei der Krankenbeförderung

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Als Krankenbeförderungsunternehmen verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung und Durchführung der vereinbarten Krankenbeförderung sowie zur Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist. Diese Daten werden nicht auf der Website veröffentlicht. Je nach Fahrt können insbesondere Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Abhol- und Zieladresse, Angaben zur Beförderungsart, Mobilität, erforderlichen Hilfsmitteln, Verordnung und Abrechnung verarbeitet werden.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Zusammenhang mit der Krankenbeförderung ist:

Martin Rohm
Kreuzstraße 24b
04668 Grimma

Telefon: +49 34345 527963
E-Mail: info@rit-kb.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sie für die Bearbeitung einer Anfrage oder die Vorbereitung beziehungsweise Durchführung einer Krankenbeförderung erforderlich ist. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO kann gelten, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen. Für die technische Bereitstellung und die Sicherheit der Website kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, ist zusätzlich eine geeignete Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO erforderlich. Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Verarbeitungsvorgang.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Für die derzeit beschriebenen technisch erforderlichen Website-Funktionen wird kein Einwilligungsbanner eingesetzt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

3. Datenerfassung auf dieser Website

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen übersandten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Durchführung der Krankenbeförderung, zur Abrechnung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anfrage- und Fahrtunterlagen können insbesondere aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Pflichten länger aufbewahrt werden. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

Anfrageformular für eine Krankenbeförderung

Über das Anfrageformular können Sie eine Krankenbeförderung anfragen. Die Pflichtfelder dienen der Kontaktaufnahme, Terminabstimmung und Prüfung, ob die gewünschte Beförderung organisatorisch durchgeführt werden kann. Angaben zur Beförderungssituation und zu Hilfsmitteln benötigen wir, um die Fahrt passend zu planen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Angaben Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten, erfolgt die Verarbeitung nur, soweit dies für die konkrete Krankenbeförderung erforderlich ist und eine zusätzliche Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO vorliegt, insbesondere eine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder eine andere im Einzelfall anwendbare gesetzliche Grundlage.

Das Formular öffnet zum Versand das lokale E-Mail-Programm des verwendeten Geräts und übermittelt die Anfrage an transport@rit-kb.de. Die Übertragung per normaler E-Mail ist nicht vollständig sicher. Bitte übermitteln Sie nur die für die Anfrage erforderlichen Angaben und keine darüber hinausgehenden medizinischen Befunde. Für besonders sensible Unterlagen sollte vorab ein sicherer Übermittlungsweg telefonisch abgestimmt werden.

Telefon, E-Mail und sonstige Anfragen

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Planung der Krankenbeförderung und gegebenenfalls zur anschließenden Abrechnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für besondere Kategorien personenbezogener Daten gilt zusätzlich Art. 9 DSGVO.

Technisch erforderliche Website-Funktionen

Die Website verwendet nach dem derzeitigen Stand keine Analysewerkzeuge, Werbetracker, eingebetteten sozialen Netzwerke oder externen Video- und Kartendienste. Die Funktion „Seite vorlesen“ nutzt die im Browser vorhandene Sprachsynthese. Nach dem auf dieser Website eingesetzten Skript werden dabei keine Inhalte an einen externen Sprachdienst übertragen.

Hosting und Server-Logfiles

Die Website wurde von Luisas-Webstudio erstellt und wird technisch bereitgestellt (www.luisas-webstudio.de). Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Zugriffsdaten in Server-Logfiles verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Luisas-Webstudio kann dabei als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO tätig sein. Die konkrete Speicherdauer der Server-Logfiles muss anhand des Hostingvertrags ergänzt werden.

Quelle

Diese Datenschutzerklärung wurde für die RIT Krankenbeförderung erstellt und beschreibt die derzeit bekannten Verarbeitungsvorgänge dieser Website. Angaben des Hostingvertrags, insbesondere zur Speicherdauer von Server-Logfiles und zu eingesetzten Auftragsverarbeitern, müssen vor der Veröffentlichung ergänzt und geprüft werden. Eine individuelle rechtliche Prüfung bleibt empfohlen.